FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para reservar el Game Bus.

Reservas

¿Cómo reservo mi fecha?

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Solo toma unos minutos en línea: elige tu fecha y hora, agrega las horas extra que quieras y paga tu depósito para asegurarla. Necesitas una tarjeta de crédito o débito válida y recibirás confirmación inmediata por correo.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

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Aceptamos reservas hasta con 6 meses de anticipación. Los fines de semana de primavera y verano se llenan rápido, así que mientras antes reserves, más posibilidades tienes de conseguir tu fecha y hora preferidas.

¿Se requiere un depósito para apartar mi fecha?

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Sí. Un depósito de $100 asegura tu fecha y hora para la fiesta estándar de 2 horas. Si agregas horas extra, el depósito es el 30% de tu total. El saldo restante se cobra automáticamente 24 horas antes de tu evento.

Paquetes y Precios

¿Cuánto cuesta una fiesta?

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Nuestra Fiesta Game Truck cuesta $499.99 por 2 horas y admite hasta 25 jugadores. ¿Quieres más tiempo de juego? Agrega todas las horas extra que quieras a $150 por hora. Aplica el impuesto de Texas (8.25%).

¿El alquiler de 2 horas incluye el tiempo de montaje?

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No — todo tu tiempo de alquiler es de juego. Llegamos temprano para montar todo y nos quedamos hasta que termina la fiesta, así que el tiempo solo empieza cuando empieza el juego.

Logística y Setup

¿Qué tan grande es el camión y dónde puede estacionarse?

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Nuestro teatro de videojuegos mide unos 32 pies de largo y necesita aproximadamente 3 espacios de estacionamiento en una superficie relativamente nivelada. Una entrada de auto, un espacio en la calle o un estacionamiento funcionan perfecto.

¿Necesitan electricidad o algo de nuestra parte?

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Nada en absoluto. El camión es totalmente autónomo con su propio generador a bordo — nunca nos conectamos a la electricidad de tu casa o local. Nosotros llevamos todo; tú solo provees un lugar nivelado para estacionar.

¿Pueden montar en parques?

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¡Sí! Tenemos permisos para la mayoría de los parques del área de DFW. Solo dinos tu parque al reservar y confirmamos la disponibilidad.

¿Qué juegos y consolas hay disponibles?

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8 consolas en 8 TVs — PlayStation 5, Xbox Series X, Nintendo Switch, un simulador de carreras y realidad virtual — con más de 160 juegos clasificados de E a M. La mayoría son multijugador, así que hasta 25 jugadores pueden jugar a la vez. Adentro: 2 PS5, 2 Xbox Series X y 1 PS5 con simulador de carreras y visor VR. Afuera: 3 Nintendo Switch.

Seguridad y Reglas

¿Hay una edad mínima para los jugadores?

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Los niños pueden empezar desde pequeños, pero cada jugador primero escucha una breve explicación de seguridad e instrucciones de nuestro personal. Para niños de 5 años o menos, un padre o tutor debe estar presente para ayudar a supervisar.

¿Supervisan a los jugadores?

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Sí — llevamos game coaches a cada evento para dirigir los juegos y mantener todo divertido y bajo control. Cualquier otro entretenimiento de proveedores externos debe ser supervisado por el anfitrión.

¿Se permite comida y bebida dentro del camión?

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Para proteger la electrónica del interior, no se permite comida, bebidas ni chicle dentro del camión. Puedes montar la comida y el pastel afuera — los jugadores entran y salen naturalmente durante la fiesta.

¿Cuál es su política sobre alcohol y drogas?

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Puedes servir alcohol en tu evento, pero nos reservamos el derecho de pausar o terminar la fiesta si se consume alcohol dentro del camión. Las drogas ilegales nunca se permiten dentro ni alrededor del camión y terminarán el evento de inmediato.

Clima y Cancelaciones

¿Cómo se manejan las fiestas con mal clima?

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El camión está aislado y climatizado con calefacción y aire acondicionado, así que es cómodo todo el año. En condiciones inseguras — rayos, vientos fuertes, inundaciones, lluvia intensa, nieve o hielo — podemos reprogramar para mantener a todos a salvo. Si se pronostica una tormenta importante, contáctanos con tiempo y coordinamos una nueva fecha juntos.

Otros

¿Qué pasa si el camión no está disponible en mi fecha?

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En el raro caso de que una circunstancia imprevista deje el camión no disponible para tu reserva, te reembolsamos el 100% del costo prepagado.

¿Aún tienes preguntas?

Estamos para ayudarte. Escríbenos y respondemos rápido.